Il saldo è l'ultimo momento in cui ha un vero potere contrattuale. Ecco come ispezionare i lavori, mettere per iscritto ciò che non è finito e chiudere il cantiere come si deve.
La fine di un cantiere arriva sempre di corsa. L'impresa vuole passare al cantiere successivo, Lei vuole entrare in casa, e la fattura finale arriva con l'ultimo furgone. La tentazione è pagare e chiudere. Ma una volta versato il saldo, far tornare qualcuno per un rubinetto che gocciola o una piastrella incrinata diventa un favore anziché un obbligo. Una consegna calma e accurata tutela entrambe le parti.
Nei contratti e nei preventivi croati la consegna si chiama primopredaja, e il relativo documento scritto è lo zapisnik o primopredaji. Lo stesso documento di solito elenca anche ciò che è incompiuto o difettoso. Quello che segue è un elenco di controllo pratico; gli aspetti legali di garanzie e trattenute dipendono dal suo contratto, quindi per qualsiasi questione rilevante si faccia consigliare da un avvocato. Se è ancora nella fase dei preventivi, si accerti che pulizia finale, collaudi e documenti di consegna siano davvero compresi nel prezzo; la nostra verifica gratuita del preventivo le dà una valutazione e fino a tre voci che superano di più la fascia di mercato. Il risultato di base è gratuito; avvisi, costi nascosti e il confronto di tutte le voci fanno parte di una verifica più dettagliata, un servizio a pagamento.
Prima del giorno della consegna
- Rilegga il contratto e il preventivo. La consegna si verifica rispetto a quanto concordato, comprese le modifiche messe per iscritto.
- Chieda prima la pulizia del cantiere. La polvere nasconde i difetti. Ispezioni una casa pulita.
- Scelga una buona luce. Luce diurna, con le lampade accese. Porti una torcia per osservare pareti e pavimenti.
- Si faccia accompagnare. Dal suo architetto o direttore dei lavori, se ne ha uno, oppure da qualcuno con un buon occhio.
- Porti gli attrezzi. Una torcia, una livella, un caricabatterie per provare le prese, nastro di carta per segnare i difetti e un taccuino o il telefono per le foto.
Che cosa controllare, stanza per stanza
Pareti, soffitti e pavimenti
Punti la torcia lungo ogni parete con un'inclinazione radente: gobbe, rattoppi e una rasatura (glet) irregolare si vedono subito. Controlli la pittura negli angoli, attorno alle prese e lungo il battiscopa. Cammini su ogni pavimento e ascolti se ci sono piastrelle che suonano vuote o tavole che scricchiolano. Verifichi che le fughe siano regolari, che i tagli delle piastrelle stiano dove si vedono meno e che le soglie tra le stanze siano pulite.
Bagni e cucina
Apra ogni rubinetto, caldo e freddo, per qualche minuto. Riempia e svuoti la vasca, apra la doccia e osservi dove va l'acqua: deve scorrere dritta verso lo scarico, non ristagnare in un angolo. Tiri più volte lo sciacquone di ogni WC. Guardi sotto lavabi e lavelli se ci sono gocciolamenti e controlli che i giunti in silicone non abbiano interruzioni. Il nostro articolo sulla ristrutturazione del bagno passo per passo spiega che cosa dovrebbe esserci sotto le piastrelle.
Impianto elettrico, riscaldamento e raffrescamento
Accenda e spenga ogni luce. Provi ogni presa. Faccia funzionare aspiratori, riscaldamento e aria condizionata, e chieda all'impresa di mostrarle il quadro elettrico e che cosa comanda ciascun circuito. Chieda la documentazione che l'elettricista è tenuto a fornire per l'impianto; il suo architetto o ingegnere può dirle che cosa deve comprendere per il tipo di lavori eseguiti.
Porte, finestre e serramenti
Apra e chiuda ogni porta e finestra, e chiuda e riapra a chiave ciascuna. Verifichi che persiane e scuri si muovano liberamente e che le guarnizioni siano continue. Cerchi graffi su telai e vetri, facili da non notare una volta tolta la pellicola protettiva.
All'esterno
Osservi la facciata, le grondaie e i pluviali, e dove finisce l'acqua piovana. Verifichi che le terrazze abbiano la pendenza verso l'esterno, che il giardino sia stato ripulito dalle macerie e che eventuali danni a vialetti, muri o alla proprietà del vicino siano stati riparati.
L'elenco dei difetti
Tutto ciò che trova va in un unico elenco scritto: qual è il problema, dove si trova, una foto, e chi lo sistemerà ed entro quando. Le imprese lo chiamano in modi diversi; in inglese si parla di solito di snagging list. Lo alleghi al verbale di consegna e lo faccia firmare da entrambe le parti. Un breve elenco di piccoli difetti è normale in quasi ogni cantiere. Ciò che conta è che ogni voce sia messa per iscritto e concordata prima che il denaro passi di mano.
Sia preciso. «Crepa nel muro» è difficile da gestire; «crepa capillare sopra la porta della camera, lato sinistro, lunga circa una mano» no. Segni ogni difetto con un pezzetto di nastro di carta, così l'impresa potrà ritrovarlo, e conservi le foto insieme all'elenco. Se l'impresa non riconosce qualcosa come difetto, annoti anche questo, così il disaccordo resta registrato anziché dimenticato.
Una volta versato il saldo, un rubinetto che gocciola diventa un favore anziché un obbligo.
I documenti da raccogliere
- Il verbale di consegna firmato, con l'elenco dei difetti.
- Il conto finale (okončana situacija), con il prezzo concordato, le eventuali modifiche concordate e quanto è già stato pagato.
- Garanzie e manuali di finestre, caldaie, pompe di calore, condizionatori ed elettrodomestici.
- Eventuali certificati o verbali di collaudo degli impianti, secondo le indicazioni del suo architetto o ingegnere.
- Informazioni sull'eseguito: dove passano davvero tubi e cavi. Anche le sue foto della prima fase degli impianti sono utili.
- I recapiti dell'impresa e dei principali subappaltatori per gli interventi in garanzia.
Il pagamento del saldo
Verifichi il conto finale riga per riga rispetto al contratto, alle modifiche concordate e ai pagamenti già effettuati. Se il lavoro era a misura, chieda come sono state misurate le quantità finali. Il contratto dovrebbe stabilire come si gestiscono a fine lavori le voci incompiute: alcuni contratti trattengono parte del saldo finché l'elenco dei difetti non è risolto, altri si affidano alla garanzia. Il nostro elenco di controllo per il contratto e la guida ai calendari dei pagamenti trattano il tema. Chieda al suo avvocato che cosa è consueto e applicabile prima di firmare il contratto, non alla fine.
Dopo la consegna
Annoti tutto ciò che emerge nei primi mesi, soprattutto con la prima pioggia intensa e il primo inverno. Segnali i difetti per iscritto e tempestivamente. E se sta pianificando il prossimo progetto, parta dai numeri: il nostro calcolatore di ristrutturazione fornisce un costo indicativo prima di chiedere i preventivi, e la verifica del preventivo li legge quando arrivano.
La consegna è anche il momento in cui la casa diventa casa. Se le stanze sono pronte per l'arredo, l'atelier Lampisa realizza pezzi su misura in multistrato per gli spazi così come sono stati costruiti, non come erano stati disegnati.
